如何解决用户举报网站体验不好的问题-软件开发公司

最近有很多企业管理者在网上咨询过，还有公司的客服人员，想知道为什么之前网站没有用户反馈，用户体验不好。最近几天大量用户反馈，有的用户甚至喊着说：“垃圾网站，给鬼做，早点倒闭。”这引起了他们的极大关注。用户是企业的经济来源。如果没有客户，企业将面临破产。网站建设的用户体验差可能就是这些原因造成的。

第一，网站广告数量过多影响浏览

合适的网站广告用户肯定是可以接受的。毕竟很多企业也想赚钱，但是广告数量很大，关闭起来特别困难，会引起用户反感。特别是一些小企业的网站，在建网站的时候会添加大量的广告，这些广告的关闭按钮非常小，用户很难关闭。有些用户直接举报网站，将其列为垃圾网站，影响网站的收录。

第二，网站没有在线客服咨询功能

如果品牌网站没有在线客服咨询，可以说营销企业网站一定要提供在线客服功能，因为用户在浏览企业产品的时候，难免会有一些不了解的地方。为了了解自己不了解的东西，觉得办法是去找企业客服人员，但是发现网站上没有这样的功能，难免会让他们觉得一个企业连客服都没有，企业水平肯定不好。

第三，网站二级内容太多

相信大家都知道网站内容的重要性。用户进入企业网站，必须搜索某个关键词。用户搜索关键字的企业网站页面的内容和关键字是不同的。有些客户会认为企业是在造假还是为了骗点击而故意这样做。极端用户甚至会去各大平台发布企业的负面信息，企业很难解决。

其实还不如解决企业网站用户体验差的问题。网站建设初期，要根据企业潜在用户的喜好来建设网站。比如企业的潜在用户大多是女性，所以网站色彩可以用一些高端大气的色彩来吸引他们的注意力。

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