多年来，制造业发生了巨大变化。以前，制造公司会对客户的任何要求做出响应。通过集成不同的制造软件解决方案，它现在已经发展壮大并变得更加以客户为中心。

公司现在不再等待客户告诉他们他们需要什么，而是使用不同的商业软件解决方案来预测未来几个月的需求。有趣的是，许多小公司也在使用适合小型企业的制造软件，例如制造CRM 软件。这将使他们能够利用精益制造和自动化等技术来满足未来的需求。

在这个快速变化的时代，客户关系管理(CRM) 的作用从未如此重要。公司正在利用制造CRM 软件来简化其业务流程并提供无与伦比的客户服务。制造CRM 软件可以为您提供360 度的客户视图、改进销售管理并提高团队生产力。

什么是制造业CRM软件？

制造CRM 软件使销售和营销团队能够在考虑客户行为的情况下生成详细的报告。制造CRM 无缝融入您的业务，为公司内部的团队提供提高生产力和增加收入所需的一切。

CRM软件对制造企业的作用是让企业能够详细了解客户的需求。在制造业中，客户关系管理有助于提高生产力水平并实现销售流程自动化。推来客低代码平台可以快速为您开发软件。详情请联系推来客客服获取CRM软件信息。

制造业CRM软件在制造业中的重要性

以下五个优势解释了制造CRM 解决方案为何如此重要，以及它如何通过创建预测客户需求的精简组织来增加价值。

准确的需求预测

此功能对于在高科技、电子、零售等快速变化的行业中运营的组织非常有用。制造CRM 软件可以帮助制造商缩短从概念阶段到市场交付的产品开发时间，从而节省您的资金投资多个制造规划软件程序。

提高产品质量

为了维持业务发展，制造公司必须能够持续有效地生产高质量的产品。有缺陷的产品不仅损害品牌形象，还会导致客户不满意和不满意，从而导致销售额和收入减少。借助制造CRM 软件，公司可以收集和分析多个来源的数据，并实时解决导致产品缺陷的流程错误。

智能供应链

未能简化和优化业务运营可能会导致流程过于复杂。此外，昂贵的生产管理软件实施可能会对公司期望的投资回报率产生不利影响。在制造业中部署CRM 软件可以为制造商提供有关运营、库存管理、订单处理、仓储和分销链的详细且有用的见解。拥有智能供应链可以带来非凡的成果，因为它使公司能够管理生产计划。此外，制造CRM 将使您能够保持材料供应并快速将产品从生产现场运送到市场。

丰富客户关系

制造业客户关系管理软件可以改变游戏规则。对于制造公司来说，安全交付产品和售后服务与达成新交易同样重要。制造CRM 软件将帮助跟踪任何保修、维修或服务问题，减少延误和处罚。推来客拥有制造业相关经验。如果您有兴趣，可以先浏览推来客相关体验CRM案例或者联系推来客客服进入推来客平台模板中心体验CRM。

赢得更多业务

与其他制造软件解决方案不同，CRM 软件是一种有价值的营销工具，可帮助您赢得关注者和客户。它使营销和销售部门能够生成详细的报告，同时考虑客户行为和购买历程。制造CRM 使客户服务人员能够立即为客户提供帮助，并提供有价值的见解，有助于随着时间的推移改进产品质量和业务流程。

制造业CRM软件的基本功能

生产预测

清楚地了解您过去的销售业绩和当前的销售渠道将有助于您集中精力进行生产。也许您的特种灯销量正在慢慢下降，或者您的大客户正处于重要订单谈判的后期阶段，通过制造CRM 软件获取这些信息可以为您的生产团队的工作提供信息。这促使您的团队开发最具杠杆作用的产品。

合作

精心设计的制造CRM 软件将捕获对销售、生产和管理有用的信息，从而改善协作并帮助做出更好的决策。例如，如果销售团队与关键客户就客户想要的改进进行了对话，那么这些详细信息可以添加到制造CRM 中并记录给生产主管。如果没有CRM 来捕获和记录所有这些信息，这些信息往往会在日常业务运营中丢失。

更好的销售线索

制造CRM 软件可以简化您的销售流程。捕获潜在客户、销售渠道和会议将帮助您最大限度地提高销售额。通过拥有涵盖营销自动化和销售的CRM 软件，您将确保通过您的销售渠道处理正确的潜在客户。对于制造商来说，花时间评估不同的市场途径，然后系统地研究这些销售前景是实现销售额和收入最大化的关键。如果您有少量的大额销售线索，那么制造CRM 应有助于跟踪这些较长的销售周期。

跟进

效率对于销售团队绩效至关重要，美国销售代表平均每天进行94.4 项活动，从而产生14.1 次有意义的对话。确保销售代表参与具有最高影响力的活动至关重要。制造CRM 应该为销售代表设定明确的目标，并允许他们参与有助于他们实现这些目标的活动。

制造CRM 对于生产成功的产品并将其高效推向市场至关重要。制造商很快就会在技术上投入资金以改进其制造流程，但往往较慢地看到数据的价值。良好的制造CRM 软件将集中您的销售工作，并可以反馈到生产中。 —— 不要忽视这个为您的企业创造价值的绝佳来源。 Whitecode 的专业人员随时准备了解和考虑制造流程维护的所有具体需求，并为您提供最先进的定制软件解决方案，以满足制造业的所有特性和细节。您可以联系客服进行咨询。

选择制造业CRM软件是正确的决定

具体而言，我们的许多制造业客户都表示缺乏跟踪渠道、监控机会、管理联系人甚至促进技术支持的销售功能。许多客户已经在使用ERP，但ERP 缺乏数据透明度和可用性，为每个团队成员带来了更多工作量，信息各自为政，无法随时随地轻松访问信息。因此，您需要CRM 软件来补充它。制造CRM软件可以有效预测需求趋势并进行战略规划，减少业务流程中的泄漏并优化成本，提高整个生态系统的透明度和可见性，提高整体效率和生产力，并推动无与伦比的客户体验。

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